Condizioni Generali di Vendita
Modello da far validare da un giurista. Il presente documento è un modello generico e non ha valore giuridico definitivo. Deve essere riletto e approvato da un professionista del diritto prima della pubblicazione.
1. Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutti gli ordini effettuati sul negozio online RunLab, accessibile all'indirizzo runlab.ch. Ogni ordine implica l'accettazione integrale delle presenti CGV da parte del cliente. RunLab si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento queste condizioni; sono applicabili le CGV in vigore al momento della conferma dell'ordine.
2. Prodotti
RunLab propone articoli dedicati alla corsa (scarpe, abbigliamento, accessori). Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono fornite a titolo indicativo e nel modo più fedele possibile, senza impegnare la responsabilità di RunLab in caso di lievi differenze di aspetto o di colore. Le offerte sono valide nei limiti delle scorte disponibili.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), tasse incluse, IVA svizzera dell'8,1 % compresa. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. RunLab si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine.
4. Ordine
L'ordine si considera fermo e definitivo dopo la conferma del carrello, l'accettazione delle presenti CGV e la conferma del pagamento. Al cliente viene inviata un'e-mail di riepilogo. RunLab si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversia in corso, sospetto di frode o errore manifesto di prezzo.
5. Pagamento
Il pagamento avviene online, in modo sicuro, tramite il fornitore Stripe. I mezzi di pagamento accettati sono quelli proposti al momento del pagamento (in particolare carte di credito e di debito). I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe e non sono conservati da RunLab. L'ordine viene elaborato solo dopo l'effettiva conferma del pagamento.
6. Consegna
La consegna è garantita esclusivamente in Svizzera. Le spese di spedizione sono le seguenti:
- Gratuita a partire da CHF 79.90 di acquisto;
- CHF 9.50 per ogni ordine inferiore a CHF 79.90.
I tempi di consegna sono indicativi e non impegnano la responsabilità di RunLab in caso di ritardo imputabile al corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento è trasferito al cliente al momento del ricevimento della merce.
7. Diritto di reso: 14 giorni
Hai 14 giorni di tempo per restituire il tuo articolo. Per essere accettato, il reso deve obbligatoriamente rispettare le seguenti condizioni:
- l'articolo deve essere non indossato, in stato come nuovo;
- l'articolo deve essere restituito nella sua scatola originale completa, con le etichette;
- il reso è a carico del cliente;
- il termine di 14 giorni decorre dal ricevimento dell'ordine.
Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso viene effettuato entro circa 14 giorni sul mezzo di pagamento iniziale. Gli articoli indossati, danneggiati, incompleti o restituiti senza l'imballaggio originale potranno essere rifiutati o rimborsati solo parzialmente.
8. Garanzia
I prodotti beneficiano della garanzia legale per i difetti (art. 197 segg. CO). Questa garanzia non copre la normale usura né i danni derivanti da un utilizzo non conforme.
9. Responsabilità
La responsabilità di RunLab non può essere invocata per qualsiasi danno indiretto derivante dall'utilizzo dei prodotti o da un'indisponibilità del sito, nei limiti consentiti dal diritto svizzero.
10. Protezione dei dati
I dati personali del cliente sono trattati conformemente alla legislazione svizzera applicabile (nLPD) e all'informativa sulla privacy di RunLab.
11. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono soggette al diritto svizzero. Il foro competente è quello della sede del gestore del negozio, fatte salve le disposizioni imperative a favore dei consumatori.
12. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine o a un reso, contatta il servizio clienti RunLab tramite runlab.ch.