Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie RunLab (betrieben über runlab.ch) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), soweit diese anwendbar ist.

Hinweis: Dieses Dokument ist ein Entwurf und muss vor der Veröffentlichung von einer Juristin oder einem Juristen geprüft werden.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber des Online-Shops RunLab. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter: contact@runlab.ch.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Daten:

Kundenkonto: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Postadresse und Kontoeinstellungen.
Bestellungen: Liefer- und Rechnungsadresse, bestellte Artikel, Kaufhistorie und Zahlungsinformationen (von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir speichern Ihre Kartendaten nicht).
Newsletter: E-Mail-Adresse und Abonnementeinstellungen, sofern Sie einwilligen.
Nutzungsdaten: technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und für den Betrieb der Website erforderliche Cookies.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: zur Verwaltung Ihres Kontos, Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Sicherstellung der Lieferung.
Einwilligung: für den Versand des Newsletters und die Nutzung nicht zwingend erforderlicher Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit der Website.
Gesetzliche Verpflichtung: zur Erfüllung unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten.

Verarbeitung durch künstliche Intelligenz (Coach Gregory)

Unsere Website bietet einen virtuellen, auf künstlicher Intelligenz basierenden Coach namens «Gregory» an, der Ihnen personalisierte Lauftipps gibt. Dieser Dienst nutzt die Infrastruktur des Anbieters Groq zur Verarbeitung der Anfragen.

Keine Speicherung von Analysefotos: Wenn Sie ein Foto übermitteln (z. B. für eine Lauf- oder Schuhanalyse), wird dieses ausschliesslich im Arbeitsspeicher verarbeitet, solange die Antwort generiert wird, und anschliessend sofort gelöscht. Es werden keine Analysefotos aufbewahrt oder gespeichert – weder auf unseren Servern noch auf denen unserer Dienstleister.

Textliche Konversationen mit dem Coach können zur Erbringung des Dienstes verarbeitet werden. Wir bitten Sie, in Ihren Gesprächen mit dem Assistenten keine sensiblen Daten preiszugeben.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten können an unbedingt notwendige Dienstleister weitergegeben werden (Zahlung, Versand, Hosting, KI-Infrastruktur). Diese Dienstleister sind verpflichtet, ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist; Bestelldaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Ihre Rechte

Gemäss revDSG und DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Pflichten.
Widerspruchs- und Einschränkungsrecht: bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@runlab.ch. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren, und die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten: contact@runlab.ch.